Questions fréquentes
Comment fonctionne le matching ? ▼
RaceMates te propose des athlètes selon ton sport, ta région et tes besoins. Tu filtres, consultes et contactes directement.
Pourquoi je ne peux pas envoyer de message ? ▼
La messagerie est disponible à partir du Pass Événement (2,99€). Le plan Découverte permet uniquement de consulter les profils.
Comment partager un logement ? ▼
Dans la section Logement, tu trouves des hébergements proches de chaque événement. Contacte d'autres athlètes via la messagerie.
Mes données sont-elles sécurisées ? ▼
Seuls pseudo, sport, ville et niveau sont visibles. Ton email reste privé. Nous respectons le RGPD.
Comment résilier mon abonnement ? ▼
Depuis ton profil → Gérer l'abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période. Sans engagement.
Quels sports sont disponibles ? ▼
Hyrox, ATHX, Triathlon, Running, Trail, CrossFit, Spartan Race et Musculation. D'autres arrivent bientôt !
Comment signaler un profil ? ▼
Sur chaque profil, un bouton Signaler est disponible. Tous les signalements sont traités sous 24h.
Pas de réponse ? Envoie-nous un message →
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